人には人にしかできない仕事がある

お手軽ってどういうこと?学習コストって何?

2021年 10月27日

amieとは

amieは「既存の資産を有効活用し、どこよりも最短でチャットボットを作成する」と言うコンセプトで開発された
自社開発型のAIチャットボットです。

窓口業務を超効率化!最短1日で導入可能なお手軽次世代ヘルプボット
詳しい機能/特徴はこちら

では「お手軽」というのはどのようなことでしょうか。

お手軽とは

・既存資産でチャットボットの作成が可能
・Webサイトをそのまま学習出来る FAQページから自動で一問一答形式のチャットボットを作成可能
・導入後、自動学習機能により手間をかけることなくチャットボットの運用が可能になる

学習コストとは

・通常であれば導入時にQA登録、シナリオ登録、カテゴリ分けなど手動での登録が必要になる
・通常であれば運用時に再度QA登録、シナリオ登録、カテゴリ分けなど手動での登録が必要になる

amieが一般的なチャットボットと大きく異なっているポイントは「学習コスト」です

一般的なチャットボットは導入の準備として、シナリオ登録や質問と回答を1つ1つ手入力で登録することが必要であり、とても手間がかかります。
また、運用の段階でも、回答を更新するためにはシナリオやQAを手作業で編集することが必要で、その工程が大変すぎるがゆえにチャットボットをあきらめてしまう企業様もおおくいらっしゃいます。

そこで、そのような課題を解決すべく生まれたのが弊社のamieです。
amieは既存の資産(FAQページなどのURL、もしくはPDFファイルやエクセルなどのファイルデータ)を用いてチャットボットを作成できるため、革新的な学習コスト削減が可能です。
また、自動学習機能がついており、URLを自動で再学習したり、ファイルを再読み込みするだけで更新作業が完了するため、運用段階でのコストも大幅に削減できます。

このようにamieは一般的なチャットボットが抱える課題をまるっとかいけつした、お手軽なチャットボットなのです。

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