人には人にしかできない仕事がある

about
point 01

たったの2ステップで学習が完了!
「簡単自動学習機能」

チャットボットの導入において一番手間の掛かる初期導入時のシナリオ作成や、学習データの整形など不要!

既にウェブヘルプがある場合は、学習したいページのトップURLの指定、マニュアルファイルやFAQデータファイルがあれば、ドラッグ&ドロップするだけ。

指定が完了したら「学習」ボタンを押すだけでチャットができる!

チャットが完成したら精度のチェックをして表示したいウェブページにタグを追加するだけで導入可能です。

point 02

利用状況が一目で分かる!
「利用状況監視機能」

利用状況を日別や時間帯別で確認でき、稼働が高い時期を一目で確認可能です。

また、良く質問されるキーワードが自動集計され、登録されていないキーワードも含め確認できるため、学習させるべきポイントや、マニュアルなど手厚くすべきポイントが簡単に確認できます。

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about
point 03

回答の精度を向上させる!
「問合せ解析機能」

リアルタイムのチャットの履歴が確認でき、データをCSVで取り出すことができます。

よくある質問や、より具体的にすべき回答は学習経過に合わせて追加するなど、問合せ傾向など含め確認することが可能となります。



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自社開発AI機能
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自動学習機能
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シナリオ追加
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多言語機能
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辞書登録機能
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ダッシュボード機能
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有人チャット切り替え
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分類タグ機能
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LINE連携
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WebAPI対応
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リコメンド機能
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社内ポータル機能
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