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社内DXを加速する
AIチャットボットamie(アミー)

株式会社NTTドコモ

サポート業務のDX化を推進!

株式会社NTTドコモ

スマートライフ戦略部
カンパニー事業推進担当 担当部長 斎藤 剛 氏

NTTドコモのスマートライフ領域においてAIチャットボットサービス「amie」がサポート業務のDX推進役として導入。
DXを成功に導くヒントにしていただければ幸いです。

詳しくはこちら

チャットボットの導入で こんなお悩みありませんか? シナリオ準備に時間がかかる
なら即解決!

デジタルコンテンツの有効活用で
ドラッグするだけで
学習完了

ノーコードで最短約3分で学習完了
検索型チャットツール

チャットボットの導入において一番手間の掛かる初期導入時
のシナリオ作成や、学習データの整形などが不要です。

検索よりも
チャット

AIが優先順位を自動判断
欲しい情報がスムーズに見つかる

検索でデータを探すのは思いのほか大変。
しかし、amieなら「あいまい」な情報からでもAIが予測し、候補を複数提案してくれます。

実装したチャットボットが利用できない・利用されない
なら本気で解決!

サムネイル表示機能で
直感的に
欲しい情報を確認

問い合わせた結果が書いてあるページ、サイトを文章だけではなくサムネイルの画像で表示する機能です。

直感で「これなんじゃないか?」といった画像をクリックすることで、ただ文章を読むだけよりも簡単に情報を確認することができます。

使い慣れたSNSで
そのままチャットができる


SNSツール上で質問や回答表示ができるので、ユーザーがわざわざ別画面を開く必要がありません。

amieの機能についてはこちら

チャットボットの導入から運用までをしっかりサポートします!

amieはしっかりサポート!

チャットボットの導入から運用まで、amieが全力でサポートします。これまでに多くの企業を支援してきた実績を持つamieでは、導入から運用までのプロセスを効率化するために、専任のサポートチームが一貫してサポートします。

チャットボット導入に「不安」がある
  • FAQを作成する時間がない…
  • 社内の協力が得られない…
  • 兼務のため、導入準備が進まない…
  • ユーザーは利用してくれるかな
  • ちゃんと成果がでるかな
  • メンテナンスが大変そう…

※当社調べ

amieの導入の流れ

導入の流れ 導入の流れ

amieのよくある質問

Qトライアル環境はありますか?

Q導入から稼働までの期間はどれぐらいかかりますか?

Q外部サービスとの連携はできますか?

Web CM
社員が忙しいにも関わらず質問攻めされたり、上司にお願いした資料が見つからなかったり、
チャットボットの導入で作業がかえって増えてしまったり...。そんな苦労はamieなら即解決!
昨今急激に進むDX化にまつわる身近な「あるある」をコミカルに描いたWeb CMを公開しています。

amie 導入事例

AI チャットボット「amie」の導入事例を
ご紹介します。

もっと見る

お役立ちコンテンツ

AI チャットボット「amie」の
お役立ちコンテンツを
ご紹介します。

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お知らせ・プレスリリース

一覧

社内DX成功につなげるご支援

Initial cost
初期構築費用
25万円

+

Running cost
ランニング費用
5万円~

amie導入について
ご質問・ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください