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Support

サポート体制

チャットボットの導入~運用まで

しっかりサポート!!

多くの企業をサポートしてきたamieでは、導入から運用まで効率的な内製化に向けて、専任サポートチームが徹底支援します。

  • FAQを作成する時間がない…
  • 社内の協力が得られない…
  • 兼務のため、導入準備が進まない…
  • ユーザーは利用してくれるかな
  • ちゃんと成果がでるかな
  • メンテナンスが大変そう…

※当社調べ

amieなら導入時の不安も
専任チームが トータルサポート

検討から運用までの様々な課題に対して、
各分野に特化した専任サポートチームが一緒に解決していきます。
自社製品だからこそ、スピーディーな連携で支援します。

amieをご活用いただいている
企業様

課題を一緒に解決してくれるパートナーだなという印象がすごくありました。二人三脚で取り組めたのでありがたかったです。

特に、導入準備でサポートしていただきました。レスポンスが早く、丁寧な対応でしたので気軽に相談できました。

結果につなげるための
amie 3つのサポート体制
  • 費用対効果を目指すコンサルティング

    導入準備として、はじめに現状分析を行います。チャットボットの利用目的、事業や業務の課題を明確化し、目標とする費用対効果や業務効率に合わせて、最適な活用方法をご提案します。
  • すべておまかせ!最適な環境構築

    amieでは、お手持ちのドキュメントをそのまま活用いただくことができますが、ドキュメントによっては精度が異なる場合がございます。
    そのため、お客様に代わり弊社専任サポートチームにて最適な学習データの作成をお手伝いすることが可能です。
    一部学習サポートのご支援から必要な学習作業すべてをご支援させていただくことも可能です。
  • 回答精度を高めるチューニング支援

    チャット利用時の回答精度を高め、効果が表れるまでの改善提案や設定値の見直し等チューニング作業の支援を行います。

新機能も続々リリース!

amieは、今後も新機能のリリースを予定しています。
より使いやすいチャットボットを目指して、日々開発を行っています。

amie導入について
ご質問・ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください