チャットボットを導入しようと思ったきっかけ
- 「働き方改革」の推進、「人手不足」を解決するための業務効率化を実現するため
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システム化や電子化が進む一方で次のような課題があった
・総務部や情報システム部門へ何度も同じような問い合わせがあり、特定の担当者が日々その対応に追われていた
・ドキュメントが色々な場所に保管されており、欲しい情報を見つけるのに時間がかかっていた
Case
導入事例
お客様の声
社内利用
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株式会社ニーズウェル
金融系システム開発を中心に、 業務系システム開発、 基盤構築、コネクテッド開発、ソリューション・商品など4つのサービスを展開する独立系Sire企業。生命保険、損害保険分野の金融系システム開発力や、エンド取引50%以上のエンドユーザー取引力。顧客のビジネスの目的に合わせたソリューション提供力の3つの柱を強みに持つ。