2022年10月26日(水)～28日(金)、幕張メッセで行われました Japan IT Week秋「第3回 システム運用自動化展」にて、自社開発製品 AIチャットボット『amie』を出展いたしました。
天候にも恵まれ、非常に多くの来場者で賑わった3日間でした。
弊社ブースへお立ち寄りいただいた皆様、誠にありがとうございました。
展示会場
弊社セミナーの様子
製品キャラクターのamieちゃん
amieは「ググれる」ツールという、今までになかった次世代型チャットボットとしてご紹介しております。
amieの特徴的な機能である「Webサイト・既存ファイル学習」と「サムネイル表示」は、実際にデモ画面を操作しながらご覧いただき、多くのお客様から関心をお寄せいただきました。
また、様々な質問もいただきましたので、その中から少しですがご紹介いたします。
展示会でよくいただいた質問
Q.「他のチャットボットとの違いを教えてほしい」
会場で色々なチャットボットをご覧になったお客様から、多く聞かれた質問です。
「どのチャットボットを選んで良いのか分からない…。」
正直なところチャットボットは似たり寄ったり…、仕組みに大きな違いはありません。
学習方法や機能、料金など自社の用途や予算に見合うものを検討・選定いただいているかと思います。
しかし、amieは「ググれる」ツール！ チャットボットでありチャットボットではありません。(笑)
既にお手持ちの資料をブラウザ上で検索できるツールとなります。
「資料はあるのに見てもらえない…。」「何度も同じ問い合わせがくる…。」
といったお悩みも、amieで解決できるのではと考えております。
また、Webサイトや資料をまるごと学習させることが可能なため、「FAQやシナリオ作成が不要」で、さらには「メンテナンスの負担も軽減」いたします。
ぜひ、評価版で体験してみてください。
Q.「SNS連携はできますか？」
社内でお使いのSNS※と連携ができるので、同じ画面上で利用することが可能です。
ただ、「サムネイル表示」がご利用できなくなるため、テキストベースの回答表示となります。
「サムネイル表示」をご利用になりたい場合は、チャットボット専用サイトの設置をおすすめいたします。
※Google Chat、Slack、LINE、LINE Works、Teams、WebExと連携が可能です。
Q.「導入している業界・業種を知りたい」
amieは様々な業界・業種でご利用可能です。
顧客の対応から、バックオフィスへの問い合わせ、新人・中途社員の研修や教育など様々なシーンでご活用いただけます。
展示会で掲示していたパネル
Q.「ファイルの学習は、どのようにするのですか？」
amieは、お手持ちの資料やマニュアルのファイルを学習させることが可能です。
ファイルのアップロードは、管理画面上にドラッグするだけ！
学習完了後は、すぐにチャットボットがご利用いただけます。
ファイルを学習させる際のアップロードイメージ
簡単にですが、amieについての回答をご紹介いたしました。
ご参考になれば幸いです。
その他、ご質問・ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
また、展示会で配布した資料をご覧いただけますので、ぜひご活用ください。
展示会を終えて
今回、新たに出会いがありましたお客様や、以前からamieに興味を持ち足をお運び頂いたお客様と直接お会いでき、DX推進への関心の高さがうかがえた展示会でした。
今後もイベントへの出展やセミナー講演を予定しております。
チャットボット導入のみならず、DX推進など業務効率化に課題を感じておられる際は、お気軽にお声がけください。
お客様の課題解決につながる製品開発に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。