古いナレッジマネジメントが引き起こす問題とは? 効果の出る導入方法や成功事例を解説
業務中に「求めている情報にたどり着けない」「部署間の情報共有がうまくいっていない」と悩んでいる方もいるでしょう。 古い手法でナレッジマネジメントを行っていると、情報検索の精度が落ちたり、業務の属人化が起こったりする可能性 […]
2025.6.9
業務中に「求めている情報にたどり着けない」「部署間の情報共有がうまくいっていない」と悩んでいる方もいるでしょう。 古い手法でナレッジマネジメントを行っていると、情報検索の精度が落ちたり、業務の属人化が起こったりする可能性 […]
2025.6.9
社内に蓄積された知識やノウハウが個人の経験にとどまり、「必要な情報がすぐに見つからない」「業務が属人化している」「従業員教育に時間がかかる」といった課題を抱えている方もいるのではないでしょうか。 こうした状況を打開する有 […]
2025.6.5
大規模言語モデル(LLM)は学習した内容に基づく回答しか生成できません。しかし、RAGの活用により、最新情報や社内情報のような外部情報に基づく回答を生成できるようになります。一見するとLLMの弱点を補う万能システムのよう […]
2025.6.2
製造業や医療業界など、即時の判断が求められる分野では、リアルタイムでの高速情報処理が不可欠です。従来のクラウドを介した処理では、通信遅延や回線負荷の影響を受ける可能性がありました。そこで注目されているのが、デバイス上でデ […]
2025.5.20
私たちの生活に身近になりつつあるAI(人工知能)は、現在も目覚ましい進化を遂げています。それに伴い、近年AGI(汎用人工知能)やASI(人工超知能)という言葉を耳にする機会も増えてきました。AGIとASIはどういったもの […]
2025.5.16
ECサイトの運営には、「問い合わせ対応で他の業務に手が回らない」「サイト離脱率やかご落ちが多い」といった課題が付きものです。これらの課題を解決するツールとして、近年多くのECサイトが、チャットボットを導入しています。EC […]
2025.5.13
ルーチンワークは企業が円滑に事業を行う上で必要な業務ですが、習慣的に行われている業務のため、非効率的になっているケースが少なくありません。ルーチンワークが抱える課題を解決できるツールとして、近年導入する企業が増えているの […]
2025.5.9
企業には顧客情報や売り上げ情報など、膨大なデータが存在しています。近年は関連技術の発達に伴い、膨大なデータを企業活動に活用するのが一般的になっています。膨大なデータを分析すれば、業務の効率化や意思決定の向上が期待できるで […]
2025.5.6
企業が持続的な成長を遂げるためには、限られたリソースを最大限に活用し、業務効率化を図ることが不可欠です。 近年、AI(人工知能)やRPA(ロボティックプロセスオートメーション)、クラウド技術などの最新技術が登場し、業務効 […]
2025.5.2
ITサービスの運用における問い合わせ対応の遅れやトラブルの長期化は、業務の停滞や顧客満足度の低下を引き起こす可能性があります。このような課題を解決できるのが、ITILに沿ったサービスデスクの導入です。 本時では、サービス […]
2025.4.28
業務効率化は生産性の向上やコストの削減、従業員の働きやすさの向上につながる、企業にとって重要な課題です。しかし、具体的にどのように業務効率化を進めるべきか、また効率化に伴うリスクもあるのではないかと心配している方もいるか […]
2025.4.22
企業の業務効率化を進める上で、補助金の活用は大きな助けになります。しかし「そもそもどんな補助金がある?」「どのような経費が対象になるの?」といった疑問を持つ企業も多いのではないでしょうか。 本記事では、業務効率化に役立つ […]
2025.4.18