RAGとLLMの違いは? 関係性やメリット、デメリットを解説
生成AIに導入されているLLMは、自然言語でのテキスト生成が可能ですが、学習データに依存してしまう点や誤情報を提供する恐れがある点がリスクとして伴います。そのようなLLMのリスクをカバーし、相乗効果で回答の質を上げられる […]
2024.11.27
生成AIに導入されているLLMは、自然言語でのテキスト生成が可能ですが、学習データに依存してしまう点や誤情報を提供する恐れがある点がリスクとして伴います。そのようなLLMのリスクをカバーし、相乗効果で回答の質を上げられる […]
2024.11.27
RAG(検索拡張生成)の精度を向上させることで、大規模言語モデル(LLM)による回答の正確性が大幅に向上することが知られています。しかしRAGの精度をどのように高めればよいのか、具体的な方法に悩んでいる方もいるでしょう。 […]
2024.11.27
近年、深刻な人手不足や働き方改革への対応を背景に、多くの企業で業務効率化が課題となっています。しかし、業務効率化の具体的な進め方が分からずに、悩んでいる方も少なくないでしょう。 そこで本記事では、業務効率化の定義からメリ […]
2024.11.14
近年、業務効率化や人手不足解消のためにチャットボットを導入する企業が増えています。チャットボットをうまく活用すれば、問い合わせへの自動対応や検索時間の削減などが可能です。 しかしチャットボットを導入すれば、必ず期待した効 […]
2024.11.14
顧客対応や業務効率化を目的にチャットボットを導入する企業が増え、市場規模は国内外で拡大を続けています。国内のチャットボット市場は2023年度に前年から109.9%の成長が見込まれており、国外でも2024年から2029年に […]
2024.11.14
近年は生成AIを活用したチャットボットが多くの企業で注目されていますが、その精度を高めるために欠かせないのが「RAG(Retrieval-Augmented Generation)」です。RAGは、生成AIの能力を引き出 […]
2024.10.21
近年、チャットボットは企業の業務効率化や顧客サービス向上のための重要なツールとして広く活用されています。しかしその効果を十分に引き出すためには、チャットボットの仕組みをしっかりと理解することが不可欠です。 本記事では、チ […]
2024.9.26
シナリオ型チャットボットは、ユーザーに選択肢から該当するものを選んでもらうことで、求めている回答を提示できるシステムのことです。シナリオ型チャットボットにはどのような特徴やメリットがあるのでしょうか。 本記事ではシナリオ […]
2024.9.26
近年、企業の顧客対応や業務効率化の手段として、チャットボットが注目を集めています。しかしチャットボットの種類は多岐にわたり、それぞれの特性や機能を理解しないまま導入してしまうと、期待する効果を得られない場合もあるでしょう […]
2024.9.26
近年チャットボットは多くのWebサービスに導入されています。しかし導入を検討していても「具体的に何に活用すれば良いのだろうか」と疑問に感じている方もいるでしょう。 そこで本記事ではチャットボットの概要や基本の使い方、操作 […]
2024.9.26
企業や自治体で導入され始めているチャットボットにはルールベース型チャットボット、AI型チャットボットなど複数の種類があります。チャットボットを導入するのであれば、それぞれの特徴を把握して自社に応じたチャットボットを選択す […]
2024.9.26
近年、多くの企業や自治体がチャットボットを導入しています。チャットボットを導入することで、従来発生していた顧客からの問い合わせ対応の時間を削減可能です。 ただし、顧客からの問い合わせ対応の時間を削減できるのはチャットボッ […]
2024.9.26